为了防止还有农村群众吃、穿、饮水安全、义务教育、基本医疗、住房安全方面存在问题，从2020年8月份开始，荆州市扶贫办再次在媒体公示情况反映电话号码。
监利市汪桥镇温王村6组王经荣，就是看到公示电话之后，向市扶贫办表达自己的诉求：吃的屋檐水，希望接通自来水。
8月28日入户调查得知：王经荣，男，1935年8月出生，退伍军人，低保户，非贫困户，育有1儿4女，4个女儿都已出嫁到外村，儿子因病1993年去世、儿媳改嫁，老伴去世6年，现在1人独立生活。
王经荣原来吃井水，温王村2013年统一安装自来水，他因为无钱没有安装。2015年之后，家里的“压把井”无法使用，他靠接屋檐水和到邻居家借自来水生活。
经过村干部、水厂和本人协商，王经荣同意自费500元材料费，水厂马上为其接通自来水。
9月5日回访时，王经荣在电话中告诉我，“自来水9月1日就通了，感谢你呀，给我帮了天大的忙，再也不用吃屋檐水了，我给你三鞠躬呀！”
我何德何能，让一个耄耋老人鞠躬致谢，这都是党的政策好。80多岁的老人吃了5年屋檐水，反倒让我汗颜。
跟王经荣比，家住荆州区菱角湖管理区清河社区的刘先春，家里条件要好很多。因为是农场职工，夫妻两人每月有6000元退休金。3个女儿都已成家，家庭条件都比较好。
刘先春反映：2018年，公路上的沥青路面鼓了一个较大的“包”，大货车经过时震动很大，致使房屋后墙挑梁和厨房出现裂缝，厨房不敢进人，
住房离公路有30米距离，我不支持刘先春的说法，根据“非4类重点对象”房屋维修的规定，应该引导他自己维修房屋。但他坚持“菱角湖管理区副主任李某柏现场看过，承诺给自己维修房屋”。我们建议，菱角湖管理区形成统一意见后，正式回复刘先春。
我曾经两次利用周末时间，向刘先春了解地方干部上门沟通情况。每次听见我的声音，他都对我赞不绝口，“你真是党的好干部，休息日都给我打电话，把黎民百姓的事挂在心上。”
老百姓是最好的考官，干部的一言一行他们都看在眼里。正如歌词所言：天地之间有秆秤，那秤砣是老百姓。
2019年1月8日，在公安县狮子口镇双剅村督查时，陡兴场村普通农户侯某英跑来反映：“小儿子双侧睾丸肿大，儿媳心脏病，孙子脑瘫，希望给孙子办个低保，看病便宜些。”
事后我多次跟村干部陈士兵联系，了解侯某英反映的情况，得知她儿子存在登记有小车的“硬伤”，申请低保无法通过。今年5月，村里再次组织材料帮她向上申报。
我也多次将村里反馈的情况向侯某英转达，每次接到我的电话，侯某英都感激不尽，“我们一个普通百姓，劳驾您一次又一次打电话，实在领受不起。”直言“有您们这样的干部关心我，不管低保能不能办成，我都很满足。”她还几次要我的家庭住址，表示要到荆州来看我。
最近来电话告诉我，“低保批下来了，儿子一家三口都有，从8月份开始发放，每月460元。”满脸高兴的样子，通过电话中的声音都能感受到。
“只有把困难群众当亲人，脚下沾有多少泥土，心中才会沉淀多少真情；只有真心实意地付出，群众才会发自肺腑的赞誉。”这是习近平总书记的要求，也是我个人的深切体会。
