2018年7月13日是嘉鱼县的党代表活动日，嘉鱼县委书记余珂在走访渡普镇烟墩村贫困户时，蔡正美紧紧拉着余书记的手说：“感谢党为我们贫困户制定了好政策，感谢县委为我们派来了扶贫工作队！”蔡正美所说工作队，就是嘉鱼县人社局驻村工作队。
2017年，嘉鱼县人社局驻村工作队圆满完成渡普镇蒲圻湖村整村出列脱贫后，2018年移师渡普镇烟墩村。工作队入驻烟墩村以来，从“细”、“实”、“真”三字着手，帮助贫困户解急难，把扶贫工作做到贫因群众的心坎上，提升了群众的满意度。
——“细”字着手解心结。嘉鱼县人社局工作队移驻烟墩村不久，在走访九组贫困户李辉功时，他无意提到其12岁孙女李琳，今年秋季一开学就要上初中了，由于种种原因，一直都没上户口，至今仍是个无户口、无身份、无学籍的“三无”学生。李辉功本人和镇村干部多次找有关部门都没有得到解决。细心的工作队了解到这一情况后，立即与其结对帮扶的领导一起，分别拜访县妇幼保健中心和县公安局领导，按照程序一家家找依据、补资料帮其办理户藉登记手续，终于抢在初一开学之前为李琳上了户口。开学后，驻村工作队又与村干部一道再一次找到渡普中学领导，帮助李琳按照户口和身份证上的姓名、出生年月建立了学籍，为贫困户解除了积压多年的心结。
——“实”字着力兴产业。为帮助这个丘陵村扎富根、拓富路，嘉鱼县人社局驻村工作队同村两委从本村实际出发，决定在开发荒山兴产业上做文章。他们心往一起想，劲往一处使，多方筹资50万元，将村里的400亩荒山，连片开发成脐橙基地。并组织县人社局机关干部150人次到脐橙基地参加植树活动。村里已与11户贫困户签订了参与开发分红的协议。县人社局工作队还联合县就业局发挥政策优势，在开展大蓬车送技术、送信息、送岗位的“三送”活动中，为村里的3户贫困户提供了三个公益性岗位，户平年增加收入上万元。
——“真”字倾情真扶贫。烟墩村5组贫困户蔡正美本来身体残疾，2017年2月又确诊为肺癌，在武汉先后四次化疗，住院医疗费只报销一部分。县人社局驻村工作队采用“村湾夜话”的形式，邀请县医保局局长宣讲医疗救助“九、八、五”最新政策，即建档立卡贫困户住院医疗费用实际报销比例不得低于90%，大病、特殊慢性病门诊医疗费用实际报销不得低于80%，年度个人实际负担医疗费用不得超过5000元。接着，县人社局驻村工作队迅速联系渡普镇人社中心，为蔡正美首先申请慢性病，其次在住院报销医疗费用基础上，通过基本医保、大病保险、医疗救助等途径，再为蔡正美报销医疗费近6万元，用实际行动推进政策落地，倾注真情真扶贫。
