10月21日，洗马镇金谷山村妇联主席周琪教村民使用“村助手”查看村务工作。
文/图 农村新报全媒记者 罗雪珊 通讯员 方俊
阅读提要
工作留痕，是基层日常管理的必要组成部分。然而，动辄填表拍图，常被吐槽，难度不大，“痛苦”不小。
如何把基层干部从繁重的填表任务中“解放”出来，在乡村振兴中大展作为，相关部门已做了大量工作，如减少重复登记，削减各类检查群组等。
然而，必要的环节一个都不能省。有鉴于此，湖北日报传媒集团农村新报联合前沿科技公司发起“当好村务店小二，我们在行动”活动，推出一款致力于解决上述“小而痛”问题的微信小程序——“村助手”。
自10月10日正式上线以来，全省已有80多个县市区280多个乡镇（街道）830多个乡村（社区）主动应用“村助手”。
简单、便捷、实用，起于微信，不止于微信。“村助手”正悄然融入荆楚基层治理数字化、现代化的历史进程中。
村民们开始认同
村两委的努力
“要求11月份验收的精准扶贫数据核查工作，我们已于昨天完成了！”10月21日，浠水县洗马镇金谷山村妇联主席周琪兴奋地向记者“报喜”。
在她看来，能比上级规定时间早个把月，得益于她所在镇、村正在应用的“村助手”小程序。
“没用‘村助手’之前，每天只能挨家挨户填表，回去之后还得整理到电脑及打印归档，一个月要用掉近一盒纸。如今，只要直接用手机一点，一份自带说明的汇总日志就自动生成了。”
言谈间，手机震动，一条村民的点赞信息跃上机屏。
“以前可不是这样的。”周琪至今仍记得村民对她说的话：你们干部，不就是一张报纸一杯茶一根烟，一看就是一整天吗？
使用“村助手”后，一切悄然发生变化。“他们通过手机，可以看到我们每天的工作日志，开始关注村里的事务，了解村干部每天的工作动向，慢慢从不理解变为认同，偶尔还会在村务日志下点赞、评论。”
“远在他乡的游子也通过这一平台，感受家乡的变化，从不闻不问转变为时不时地打电话到村委会，对当前工作提建议、谈想法。”金谷山村党支部书记周兴旺感慨地说，以前都是埋头干，和村民交流太少，现在村助手为我们和村民们搭建起沟通桥梁，群众工作也变得容易开展。
“乡村振兴，数字乡镇、智慧乡村是必经之路。忙碌了一天，手机上轻点几下，就可以一码看到全镇所有村的工作进度，既为我们减了负，又提高了从镇到村的工作效率。”浠水县洗马镇党委书记徐海透露，目前全镇42个村已全面开通使用，深受广大干群欢迎。
解决基层工作
小而痛问题
让徐海等如此有感的“村助手”到底是个啥神器？
时光拉回到今年全国两会。
会上，腾讯董事会主席马化腾提交提案：应大力提升农村数字化生产力，加快弥合城乡数字鸿沟，推动农业高质量发展和乡村全面振兴，让广大农民共享数字经济发展红利。
以开掘微信智慧能力见长的广州微摇科技迅速行动起来，试点目光锁定刚刚经历新冠肺炎疫情和汛情双考的湖北。
“当看到村干部以手写的方式，记录当天的村务，旁边是各种厚厚的留痕表格书时，我们更坚定了依托互联网科技助力乡村振兴的决心。”承担“村助手”具体研发与推广业务的武汉微摇科技文化有限公司总经理王强回忆。
“工作动态，随拍永存；村务日志，自动生成；智能检索，台账分明；镇村互动，上令下行；测评迎检，实时查痕。”王强介绍，“村助手”已成为一款做“减法”的日常工具：
一是连接器——村镇县等多层级工作汇总连接，可贯通各级政府部门。
二是处理器——村务镇务等源头数据即时存储，逐步实现大数据分析和数字化管理。
三是加速器——把大家从繁重的填表等实际工作中解放出来，便捷清晰规范的工作流程，工作效率显著提高。
四是显示器——扫扫镇码村码，即可实时查看镇务村务，既可增加透明度，还兼具微网站功能，镇貌村貌风土人情，一目了然。
截至目前，全省已有80多个县市区280多个乡镇（街道）830多个乡村（社区）主动应用“村助手”。
从“店小二”到“电小二”
路还有多远
然而，新生事物总难免有这样那样的质疑和问题。
“村干部普遍年纪较大，能不能玩转小程序？”
“我们平时工作留痕直接发群，现在岂不是又多了一道程序？”
……
对此，武汉大学数字媒介与数字传播研究中心主任、新闻与传播学院教授谢湖伟给出了自己的看法：只要方向对了，基于生态成长的互联网科技技术只会越来越“聪明”地带给我们惊喜。
在他看来，“村助手”基于对“微粒社会”的理解,是以数字化服务“微粒乡村”的智能工具。该小程序的上线运行，为我省乡村治理提供了理论思考和实践路径，未来在乡村公共服务和经济发展方面，天地广阔。
“上线时‘千村一面’的村助手，会变得‘千村千面’，期待村助手从‘村务店小二’变为‘村务电小二’。”谢湖伟说。
从“店小二”到“电小二”，显然还有很长的路要走。
当前，开通使用也存在区域分布不均、使用活跃度不高等问题。对此，省民政厅基政处相关负责人认为，这其实与“村助手”有别于其他指定式的“官方”小程序，部分基层干部对此持审慎态度有关。
不过，这些正逐步消解。悄然“借位使用”的武汉市部分社区，期待开发出“社区版”事务管理小助手。
嘉鱼县委宣传部、云上嘉鱼等部门相关负责人组团对接，谋划全县村镇社区应用全覆盖的同时，也开通适用于各科局自我管理的通用版。
“‘村助手’上线以及后续活动，已初步具备‘新闻+政务服务商务’运营特点。”省委宣传部二级巡视员张修富表示，“村助手”对打造荆楚智慧村务、提升全省乡村治理水平，将发挥重要作用。
