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湖北省城镇住宅小区物业管理基本全覆盖

发布时间:2021-11-23    来源:    字体大小:A-   A+

    

湖北日报讯 (见习记者李朝霞、通讯员张璇)出入口新增道闸,小区内安装监控,每天有保洁打扫卫生,保安全天巡逻。11月16日14时许,咸宁市浮山街道凤凰山小区居民童育喜笑颜开,引入物业管理让他住得安心。

今年,“万个城镇住宅小区物业管理全覆盖”项目成为湖北“我为群众办实事”实践活动之一。各市州建立无人管理小区信息台账,充分尊重群众意愿,因小区施策,合理有序推进物业管理全覆盖。

截至10月底,我省3.2万余个城市住宅小区中,有专业化管理、单位自管、业主自治、街道社区托管等物业管理的小区达99.33%。

发挥党建引领作用。6月底,省市县三级已实现物业行业党委全覆盖,各地按照“两个覆盖”要求推进企业党组织应建尽建。同时,增强社区居委会、业委会、物业企业“三方联动”共治合力,以小区为单位建立三方联席会议制度,聚焦解决社区居民的操心事、烦心事、揪心事,主动收集并研究解决社区居民反映的问题。

把老旧、失管小区纳入重点。11月初,我省开展“物业牵手”活动,组织龙头物业企业、红色物业企业、公益物业企业等帮扶主体,以认领、结对、指派等形式,与老旧、失管小区建立帮扶机制,提升其物业管理服务水平。

“住在这里幸福又安心!”童育说。

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红色物业全覆盖、通堵点,小区居民感叹——

城中村不再脏乱差

凤凰山小区引入物业管理后,新划停车位,增设垃圾桶,修复绿化带,面貌焕然一新。

文/图 湖北日报见习记者 李朝霞 通讯员 张璇

采访时间:11月16日

采访地点:咸宁市

11月16日14:30,咸宁市浮山街道旗鼓社区凤凰山小区内,保洁员王师傅和李大姐正拿着扫把、撮箕清扫路面垃圾,保安童师傅房前屋后巡逻。

“现在小区到处扫得干干净净,看着就开心。”居民熊晚平连连称赞,“以前,村里养鸡喂猪,又脏又臭,大家都只管自己门前那一块儿,公共区域没有人打扫卫生。”

“脏乱差”的城中村如何变为干净宜居的现代小区?自管型物业给出答案。

“这里本来是一个村改居的‘三无’小区,原来违建棚把楼栋间的路堵得死死的,加上养猪种菜、停车占地、乱丢垃圾,居民时常扯皮。”旗鼓社区党支部书记童长江介绍,由于小区出入口多,基础设施不全,疫情期间管理难度剧增,人防、车堵、铁皮拦,社区尝试多种方法均收效甚微。

凤凰山小区里坐落着整齐的还建房,居民多为失地农民,卫生习惯较差,生活方式随性。如何让居民生活环境更加宜居,让小区真正融入城市,成为旗鼓社区急需解决的难题。

焦头烂额之时,童长江接到开展红色物业全部覆盖工作的通知,心里既开心,又担心推进难度太大。

来到周围商业住宅小区了解专业物业公司进驻情况后,新的问题涌上童长江心头,“小区仅有112户,规模小,基础条件差,居民没有物业缴费习惯,专业物业公司根本不愿赔本进驻。”

咸宁市住建局和浮山办事处督导专班实地勘察后,鼓励社区成立自己的物业公司。

“自己管自己,邻里几十年的感情沟通更方便。”社区召开居民代表大会后成立党支部和业委会。

“大家长久以来习惯农村生活,恐怕难以接受约束。”居民代表仍有顾虑。

去年10月,旗鼓项目管理有限公司(物业部)“上任”,党支部、业委会、物业公司,三方交叉任职。

改善居住环境,第一步就是拆除乱搭乱建。“都是花钱建的,怎么能让你说拆就拆了?”不少居民阻挠。

业委会主任童兵站出来:“先从我家拆起。”他联合自家兄弟,带头拆除父亲违建的养猪棚,打开突破口。

支部党员纷纷拆除自家违建,并联合居民代表上门走访包片住户,讲清违建棚院喂养家禽对环境、健康等方面的危害。“有的说不通,就请关系亲近的亲朋来劝。”童长江表示,通过包片党员轮番上门,做通了思想工作,拆违大力推进。

老问题解决了,新问题又来了。“把棚子拆了,我去哪里喂鸡养猪,过年吃什么?”依然有少数老人不愿意配合。社区和居民代表商讨后提出,每年年终从集体收入中划拨部分慰问金给60岁以上老人,供其改善生活。

最主要的问题解决了,日常管理如何推进?

物业公司由有经验的小区居民赵晓红负责日常管理、沟通工作,保安、保洁由小区困难户担任,维修任务则由小区经验丰富的技工义务承担。“熟人在管理,还有人义务维修,大家更愿意遵守维护。”童长江说。

“大家看到效果,维护意识逐渐提高,物业收费也不成问题。”童长江介绍,遵循保本微利的原则,每月每平方米收取居民物业费0.1元,“每家大多是三层,一年收300多元,大家缴费很积极。”

目前,旗鼓社区自建的物业管理公司不仅为该社区7个小区提供物业服务,还尝试接管了周边的商业住宅小区。

走进小区,一栋栋三层小楼整齐排列,公共区域干净整洁,绿化带郁郁葱葱,围挡、道闸、监控、路灯等基础设施一应俱全。

“现在分区、分栋,楼号标得清清楚楚,没想到,我们一个城中村像别墅区一样整洁,对面的商业住宅不知道多羡慕我们!”居民张辉国脸上洋溢着灿烂笑容。

资料链接

●截至10月底,我省城市住宅小区3.2万余个,其中有专业化管理、单位自管、业主自治、街道社区托管等物业管理的小区达99.33%

●11个市州已基本实现城市住宅小区物业管理全覆盖,剩余6个市州物业管理覆盖率均超过94%

●2.6万余个城市住宅小区成立了党组织

●1.6万余个城市住宅小区建立了社区居委会、业委会、物业服务企业“三方联动”机制

●2875个社区成立居委会下属的环境和物业管理委员会

●省市县三级已实现物业行业党(工)委全覆盖

百姓感受

以前居民随手乱扔垃圾,家家户户养鸡、养狗、喂猪,环境脏乱差。有了物业公司,垃圾桶随处可见,大家也不乱扔垃圾了,社区还修复了绿化带,增加了体育锻炼设施,环境大为改观。小区越来越美,越来越干净,连心情都变好了。

——咸宁市浮山街道凤凰山小区居民胡婷

物业公司进来后,天没亮楼梯间走道就打扫得干干净净,自行车电动车摆放得整整齐齐。车倒了有人扶,陈年垃圾有人清理,还成立了应急分队巡逻,住在小区30多年,感受到了前所未有的安全感、幸福感。

——咸宁市温泉街道新宁小区居民项祥明

把党组织的“神经末梢”延伸到群众家门口

湖北日报评论员 余姝满

社区,是人民群众生产生活的基本场所,是城市社会的基本单元和细胞。

去年,省委十一届七次全会总结疫情防控经验,出台《关于深化新时代党建引领加强基层社会治理的意见》等系列文件,推动基层社区物业管理和社区党组织全覆盖,把党组织的“神经末梢”延伸到群众家门口。

习近平总书记指出:社会治理是一门科学。“治理”和“管理”,只是一字之差,体现的却是思想上的飞跃。城市建设日新月异,新社区会出现新问题,老社区也有一些老问题,插花地带更存在基础设施老化、管理水平低、环境脏乱差等综合治理难题。基层治理中的民生需求在哪里,党建就应该覆盖到哪里。党建引领,就要充分发挥基层党组织的核心作用,唤醒居民的“主人翁”意识,最大程度调动居民积极性,让每一个居民都成为社区治理的主人,打造共建共治共享社区治理新格局。

“自己的家园自己管”,基层治理离不开群策群力,大家的事大家商议着办。基层党组织在为大家当好社区“服务员”的同时,还要做好穿针引线的“引导员”。当前,我省已有2.6万余个城市住宅小区成立了党组织,党建引领社区治理要进一步走实走深,为基层社会治理持续发挥“硬核支撑”,才能破解一道道群众身边的烦心事,凝聚人心、促进和谐,推动建设让生活更加美好的活力社区。

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