温暖快递小哥 方便政务办理 大冶红色驿站遍布城乡

　　湖北日报全媒记者 彭磊 通讯员 吕义兴
　　6月7日，一份《致全市快递、外卖小哥的一封信》在大冶市民的朋友圈争相传递。信中，大冶市委组织部、大冶市委“两新”工委向全市快递、外卖小哥暖心相邀：“全市‘红色驿站’提供免费饮水、歇脚休息、伤口消毒、消暑纳凉、避雨取暖、图书阅读、手机充电、免费无线网服务，欢迎大家前往。”
　　“红色驿站”是大冶基层党建工作新阵地。2022年以来，该市聚焦破解基层治理中党组织活动无阵地、居民议事无场所、承接上级资源服务无配套设施等瓶颈，在小区、村湾打造了348个“红色驿站”矩阵。如今，这些群众家门口的驿站建成开放，源源不断地释放温暖。
　　“小哥食堂”温情上线
　　“我在这里挺好的，吃喝不用愁。”近日，快递小哥乔春风跟老家朋友打电话时高兴地说。乔春风的业务区域是大冶市罗家桥街道，常住人口10余万人。为多送快递件，乔春风总不能好好吃饭，累了没处休息。这在快递外卖小哥、出租车司机、环卫工人等群体中普遍存在。
　　大冶市委组织部有关负责人说，聚焦乔春风这类新业态新就业群体，依托青年之家、核酸采样亭，建成街道社区“暖心蜂巢”驿站，宏维人家“暖心驿站”等“红色驿站”，解决他们的实际困难，方便新就业群体。位于罗桥大道的街道社区“暖心蜂巢”驿站，距顺丰、京东、德邦等快递运营站点不足500米，100多平方米的驿站内设置了党员活动室、阅读书屋、休闲茶吧等功能区，且配备沙发、空调、饮水机、微波炉、充电宝、医药箱等，功能齐全。
　　今年5月，大冶市依托“红色驿站”，在罗家桥街道港湖新城小区设立首家“小哥食堂”，解决新就业群体吃饭问题。“小哥食堂”以公益服务为主，新就业群体用餐享受八折优惠，荤素搭配带汤价格10元左右。同时，“小哥食堂”提供微信订餐服务，安排专人送餐上门。
　　“政务小屋”帮你代办
　　一个小屋，70余项便民事务可一站式办理。5月7日，东风路街道外滩首府党群服务区暨政务小屋揭牌，这是全市首个在小区内投入使用的政务小屋。
　　政务小屋是“红色驿站”为居民就近办理政务事项的去处。根据不同人群、不同需求，“红色驿站”提供政务服务帮代办、健康体检、心理咨询、矛盾调处、法律服务等服务，群众不出小区就能解决问题。
　　不久前，外滩首府小区业主胡琦辉喜迎二孩，根据政策，他们可向政府申请生育奖励，但因夫妻俩人都在上班，难以抽出时间申领。政务小屋成立后，他们利用下班时间向工作人员提交相关资料，奖金没多久便打到银行卡上。东鑫社区书记柯伟说，政务小屋可受理70多项事项，其中23项高频事项可现场办理。
　　为让居民少跑腿，社区组建20多人的“帮代办”服务队。每天，他们值守驿站，受理居民诉求，接单后便跑腿代办。仅外滩首府小区，这群驿站管家就为居民办理事项105件。
　　农民兄弟的“红色之家”
　　“你好，我想查询社保。”6月14日，大冶市陈贵镇袁伏二村新屋湾“红色驿站”内，刘拉通过显示屏与市级政务服务中心人员对话。不到两分钟，查询结果出来。
　　在农村，办理部分政务事项，往往要赶到镇上或城里办。新屋湾“红色驿站”为村民开设云端政务超市，解决农民办事难问题。湖北日报全媒记者看到，“政务超市”提供线上、线下服务。线上通过视频，村民连线市镇政务中心办理；线下，驿站人员提供60多项帮办代办服务。
　　陈贵镇党委书记柯红云介绍，“红色驿站”涵盖交通、民政、人社、医保等与群众密切相关的高频事项，有些不便于现场办理的业务可通过“云端政务超市”连通大冶市政务服务中心系统，审批后由大冶市政务服务中心免费邮寄到家。
　　眼下，越来越多农村“红色驿站”成为农民称赞的活动阵地。保安镇盘茶村柯楼湾，狗血桃迎来大丰收，“红色驿站”联合大冶市农商行，现场提供金融服务。村纪检委员尹丹介绍，村里“红色驿站”还设有“妇女之家”“矛盾调解室”等，为群众提供一站式服务，“驿站贴近农村生产生活，是大伙的‘红色之家’。”